أثر التكنولوجيا في تحسين تجربة التسوق الإلكتروني للمستخدمين البشر يتكيفون عاطفيًا وفكريًا مع بيئتهم الاجتماعية، بينما الروبوتات تقتصر استجابتها على البرمجة أو التدريب. هذه الروبوتات تعتمد على الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع البشر والروبوتات الأخرى. من ميزات هذه الروبوتات أنها قادرة على تولي وظائف العمل بالكامل، مثل التحية وخدمة العملاء https://felix71ezu.activablog.com/31912082/الروبوتات-الاجتماعية-an-overview